Estes Termos de Serviço (os "Termos") constituem um contrato entre o utilizador e a VALUEMINT LLC, sociedade de responsabilidade limitada do Wyoming com sede social em 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos ("VALUEMINT", "nós"), que opera sob o nome Diplomat Academy. Regem a utilização de diplomat.academy, dos seus subdomínios, aplicações, mensagens de correio eletrónico e de todos os serviços que oferecemos através dos mesmos (em conjunto, o "Serviço").
Ao criar uma conta, iniciar uma subscrição ou utilizar de outro modo o Serviço, aceita estes Termos. Se não os aceitar, não utilize o Serviço.
1. O que o Serviço é e o que não é
1.1 Apenas educação. A Diplomat Academy é uma plataforma educativa independente em linha sobre cargos consulares honorários e diplomáticos fora da carreira: como se fazem as nomeações ao abrigo da Convenção de Viena sobre Relações Consulares (1963) e da Convenção de Viena sobre Relações Diplomáticas (1961), como os Estados, na prática, selecionam e supervisionam os cônsules honorários, e como um candidato ou um cônsul em funções se pode preparar bem. Vendemos cursos, enquadramentos, ferramentas, dados e coaching para fins de aprendizagem. Nada mais.
1.2 Sem colocação, sem intermediação, sem promessas. Não organizamos, não intermediamos, não recomendamos nem obtemos nomeações, títulos, passaportes, acreditações ou apresentações a funcionários. Nenhum pagamento feito a nós compra, melhora ou acelera qualquer nomeação. Todas as decisões sobre uma nomeação consular ou diplomática são tomadas exclusivamente por Estados soberanos, de acordo com a sua própria lei e discricionariedade. Não fazemos qualquer declaração sobre se, quando ou como um Estado decidirá seja o que for, e nada no Serviço pode ser interpretado como tal declaração.
1.3 Sem vínculo governamental. A VALUEMINT e a Diplomat Academy são entidades privadas e independentes. Não fazemos parte de qualquer governo, ministério, embaixada, consulado ou organização internacional, não somos por eles apoiados nem agimos em seu nome. As referências a Estados, ministérios e documentos oficiais descrevem factos públicos e não implicam qualquer relação.
1.4 Sem aconselhamento jurídico, fiscal ou em matéria de imigração. O Serviço presta informação educativa de caráter geral. Não constitui aconselhamento jurídico, fiscal, financeiro ou em matéria de imigração e não cria uma relação de advogado-cliente nem de consultor-cliente. As regras diferem entre Estados e mudam sem aviso prévio. Antes de agir, verifique a situação junto do ministério dos Negócios Estrangeiros competente e, quando a sua situação o exigir, junto de um advogado qualificado e habilitado na jurisdição relevante.
1.5 Meridian, o coach de IA. O Meridian é um assistente automatizado baseado em modelos de linguagem de grande dimensão fornecidos pela Anthropic. Gera texto a partir de padrões existentes nos dados e dos materiais que lhe fornecemos. As suas respostas podem ser incompletas, desatualizadas ou erradas, mesmo quando soam confiantes. O Meridian não é uma pessoa, nem um advogado, nem um funcionário. É responsável por verificar, junto de fontes oficiais, tudo aquilo em que se apoie. O Meridian recusará pedidos que entrem em conflito com as regras destes Termos, e revemos as conversas assinaladas por razões de segurança e qualidade (ver a nossa Política de Privacidade).
1.6 Dados, diretórios e "postos vagos". Os nossos produtos de dados (mapas, cobertura, registos, convocatórias oficiais, postos vagos, o Diretório de cônsules) são compilados a partir de fontes públicas oficiais e verificados com dados governamentais. Descrevem a representação tal como publicada numa determinada data. Uma lacuna na representação, um "posto vago" ou uma vaga listada é uma pista de investigação e nunca uma oferta, uma vaga que controlemos, nem uma indicação de que um Estado pretenda nomear alguém. Os nossos métodos estão descritos na página Metodologia; as fontes podem mudar ou ser retiradas a qualquer momento, e não prometemos exaustividade nem atualidade.
1.7 Traduções. O inglês é a língua do Serviço e destes Termos. As outras versões linguísticas do Serviço, incluindo destes Termos, da Política de Privacidade, da Política de Reembolso e do Aviso Legal, são produzidas por tradução automática e são fornecidas apenas por conveniência. Se uma tradução diferir do texto em inglês, prevalece o texto em inglês.
2. Elegibilidade e contas
2.1 Deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar um contrato vinculativo. O Serviço não se destina a menores.
2.2 Deve fornecer informações exatas e mantê-las atualizadas. É responsável por toda a atividade realizada na sua conta e por manter seguro o endereço de correio eletrónico de início de sessão. As contas são pessoais e não podem ser partilhadas, vendidas ou transferidas. Informe-nos de imediato, através de office@diplomat.academy, se suspeitar de utilização não autorizada.
2.3 Podemos recusar, suspender ou encerrar uma conta quando estes Termos sejam violados, quando a lei o exija ou quando tenhamos motivos razoáveis para crer que a conta está a ser utilizada para prejudicar terceiros ou a integridade do Serviço. Se encerrarmos uma conta sem que tenha havido violação da sua parte, reembolsamos as taxas pré-pagas correspondentes à parte não utilizada do período em curso.
2.4 Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa ou outra organização, confirma que está autorizado a vinculá-la, e "o utilizador" inclui essa organização.
3. Subscrições, preços e pagamento
3.1 Planos. Oferecemos um plano gratuito e as subscrições pagas Candidate e Consul, cada uma mensal ou anual. O que cada plano inclui é descrito na página de Preços no momento em que subscreve; podemos alterar o que está incluído em períodos futuros, mas não em seu prejuízo material durante um período que já tenha pago.
3.2 Pagamento. As subscrições pagas são faturadas antecipadamente através do nosso processador de pagamentos Stripe. Os preços são indicados em dólares dos Estados Unidos. O IVA, o GST, o imposto sobre vendas ou impostos semelhantes aplicáveis são calculados e acrescentados no momento do pagamento, de acordo com a sua morada de faturação (Stripe Tax); quando o imposto não seja cobrado por nós, a responsabilidade por ele é sua. O seu banco pode aplicar taxas de câmbio e comissões.
3.3 Renovação automática. Uma subscrição renova-se automaticamente no final de cada período mensal ou anual por um novo período de igual duração, sendo cobrado o meio de pagamento registado, até que a cancele. Enviamos-lhe um lembrete por correio eletrónico antes de uma renovação anual.
3.4 Cancelamento. Pode cancelar a qualquer momento nas definições da sua conta ou enviando um correio eletrónico para office@diplomat.academy. O cancelamento produz efeitos no final do período pago em curso; mantém o acesso até essa data e não lhe será cobrado mais nenhum valor. Eliminar a sua conta também põe termo à subscrição.
3.5 Alterações de preços. Podemos alterar os preços para períodos futuros. Notificá-lo-emos por correio eletrónico com, pelo menos, 30 dias de antecedência relativamente à data em que o novo preço lhe passe a ser aplicável. Se não concordar, cancele antes de a alteração produzir efeitos; continuar após essa data significa que aceita o novo preço.
3.6 Falhas de pagamento. Se um pagamento de renovação falhar, voltamos a tentar e notificamo-lo. Se o pagamento não for recebido no prazo de 14 dias, a subscrição termina e a conta regressa ao plano gratuito.
3.7 Os reembolsos são regidos pela secção 4 e pela nossa Política de Reembolso, que faz parte integrante destes Termos.
4. Direito de livre resolução (consumidores da UE, do EEE e do Reino Unido) e reembolsos
4.1 O seu direito legal. Se for consumidor na União Europeia, no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, tem o direito de resolver um contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias a contar da sua celebração, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
4.2 Acesso imediato e perda do direito. O conteúdo da subscrição é conteúdo digital e serviços digitais que fornecemos imediatamente após o pagamento. No momento do pagamento, pedimos o seu consentimento expresso para que comecemos a fornecer o conteúdo de imediato e o seu reconhecimento de que, por esse facto, perde o direito de livre resolução (Art. 16(m) da Diretiva 2011/83/UE; artigo 37 do Regulamento de 2013 relativo aos Contratos de Consumo do Reino Unido (Consumer Contracts Regulations 2013)). Se der esse consentimento, o direito de livre resolução de 14 dias deixa de se aplicar uma vez concedido o acesso. Se não o der, pode resolver o contrato no prazo de 14 dias e, se nos tiver pedido que iniciássemos o serviço durante esse período, podemos cobrar um montante proporcional ao período em que teve acesso.
4.3 Como exercer o direito. Envie uma declaração inequívoca (por exemplo, um correio eletrónico para office@diplomat.academy indicando o endereço de correio eletrónico da sua conta e que resolve o contrato) antes do termo do prazo de 14 dias. Um modelo de formulário consta da Política de Reembolso. Confirmamos a receção e reembolsamos no prazo de 14 dias, utilizando o meio de pagamento original.
4.4 Outros reembolsos. Para além do direito legal, as taxas de subscrição não são reembolsáveis depois de concedido o acesso, exceto quando a lei do seu local de residência lhe confira um direito a reembolso (por exemplo, porque o conteúdo é defeituoso e não o corrigimos), ou quando se aplique a secção 2.3 ou 3.5. Os períodos parciais não são reembolsados em caso de cancelamento.
5. Utilização aceitável
5.1 O utilizador compromete-se a não utilizar o Serviço, o seu conteúdo, os seus dados ou os seus membros para:
- (a) oferecer, procurar, anunciar ou organizar a venda, a compra ou a intermediação de uma nomeação, título, acreditação, passaporte, documento "diplomático" ou acesso a funcionários, ou qualquer pagamento, oferta ou comissão de êxito ligados à obtenção de um deles ou à influência sobre uma decisão;
- (b) fazer-se passar por um Estado, ministério, embaixada, consulado, funcionário, cônsul ou qualquer outra pessoa, ou invocar um estatuto que não detém;
- (c) extrair, rastrear, recolher ou descarregar em massa conteúdo, dados ou informações de membros, ou utilizar o Serviço para construir ou treinar um conjunto de dados, diretório ou modelo concorrente;
- (d) utilizar dados do diretório, da rede ou de registos para contactar pessoas com fins de solicitação comercial, para compilar listas de marketing ou para qualquer finalidade diferente daquela para a qual essa pessoa disponibilizou a informação no Serviço;
- (e) carregar conteúdo ilícito, difamatório, fraudulento, discriminatório ou que viole direitos de terceiros, ou que divulgue dados pessoais de outra pessoa sem autorização;
- (f) tentar contornar controlos de acesso, limites do plano, regras de segurança ou as instruções do Meridian, ou interferir com a segurança ou o funcionamento do Serviço;
- (g) revender, sublicenciar ou partilhar o seu acesso, ou utilizar o Serviço para prestar um serviço pago a terceiros sem o nosso acordo escrito.
5.2 Execução. Podemos remover conteúdo, restringir funcionalidades, suspender ou encerrar uma conta e recusar registos futuros quando tenhamos motivos razoáveis para crer que esta secção foi violada. Quando detetarmos uma tentativa de comprar, vender ou intermediar uma nomeação ou de fazer-se passar por representante de um Estado, podemos conservar os registos relevantes e comunicar o assunto ao ministério dos Negócios Estrangeiros ou à missão do Estado afetado, bem como às autoridades competentes.
6. Diretório de cônsules, reivindicações e inscrições
6.1 O diretório regista postos consulares honorários e de carreira tal como publicados pelos ministérios dos Negócios Estrangeiros e por outras fontes públicas oficiais, com a data e a fonte de cada entrada. Os cônsules em funções podem reivindicar um posto. Uma reivindicação é analisada com base em fontes oficiais antes de ser assinalada como verificada; podemos pedir provas adicionais e podemos recusar uma reivindicação sem apresentar motivos pormenorizados. A verificação indica que encontrámos a nomeação numa fonte oficial numa determinada data. Não constitui um aval nem uma confirmação do estatuto atual por qualquer governo.
6.2 O requerente deve ser a pessoa nomeada para o posto, prestar informações verdadeiras e comunicar-nos quando a nomeação cessar. O conteúdo do perfil e a decisão de ser localizável são escolha do próprio requerente e podem ser alterados ou retirados a qualquer momento.
6.3 Correções e remoção. Qualquer pessoa, incluindo um cônsul inscrito e qualquer governo, pode pedir a correção ou a ocultação de uma entrada, escrevendo para office@diplomat.academy. Respondemos a todos os pedidos e atuamos prontamente quando a fonte oficial tenha mudado, a entrada seja inexata ou os interesses da pessoa prevaleçam sobre o interesse público na entrada. Os pormenores constam da Política de Privacidade.
7. O seu conteúdo
7.1 Mantém a propriedade daquilo que publica, carrega ou escreve no Serviço (perfis, mensagens, publicações, documentos, conversas com o coach). Concede-nos uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para alojar, armazenar, reproduzir, tratar, traduzir, apresentar e transmitir esse conteúdo na medida necessária para operar, proteger e melhorar o Serviço e para cumprir a lei. Esta licença termina quando eliminar o conteúdo ou a sua conta, exceto quanto às cópias existentes em cópias de segurança de rotina (eliminadas no prazo de 30 dias) e ao conteúdo que tenha partilhado com outros membros e que estes já tenham recebido.
7.2 É responsável pelo seu conteúdo e confirma que possui os direitos necessários para o publicar. Podemos moderar, ocultar ou remover conteúdo que viole estes Termos ou as regras da rede apresentadas no Serviço.
7.3 Não utilizamos o seu conteúdo, as suas conversas ou os seus dados para treinar modelos de aprendizagem automática próprios ou de terceiros.
8. Programa de parceiros
Os membros que recomendem novos membros ao abrigo do nosso programa de parceiros ficam vinculados aos Termos de Parceiro, separados, publicados no Serviço. Os Termos de Parceiro prevalecem sobre estes Termos no que respeita à relação de parceria. Os parceiros nunca podem prometer nem sugerir nomeações, benefícios ou relações com governos.
9. Propriedade intelectual
9.1 O Serviço e o seu conteúdo (cursos, lições, textos, vídeos, áudio, enquadramentos, software, compilações de dados, marcas, incluindo "Diplomat Academy" e "Meridian", e o design do Serviço) pertencem à VALUEMINT ou aos seus licenciantes e estão protegidos pelo direito de autor e pelo direito das bases de dados e das marcas. Os textos de tratados internacionais e as publicações oficiais de governos permanecem no domínio público ou pertencem aos organismos que os emitem.
9.2 Concedemos-lhe uma licença pessoal, não exclusiva, intransmissível e revogável para aceder ao conteúdo e o utilizar para a sua própria aprendizagem enquanto o seu plano o incluir. Não pode copiar, publicar, redistribuir, vender, modificar, criar obras derivadas a partir do conteúdo ou dos dados, nem utilizá-los para fins comerciais sem a nossa autorização escrita, para além do que a lei imperativa permita.
9.3 Se considerar que o conteúdo do Serviço viola os seus direitos, escreva para office@diplomat.academy indicando a localização do conteúdo, os seus direitos e os seus dados de contacto. Respondemos a todas as notificações.
10. Disponibilidade e alterações ao Serviço
Procuramos assegurar disponibilidade contínua, mas não a prometemos. Podemos alterar, acrescentar ou descontinuar funcionalidades, conteúdo e produtos de dados, e realizar manutenção. Se descontinuarmos uma funcionalidade paga que seja material para o plano que pagou, informamo-lo e, a seu pedido, reembolsamos a parte não utilizada do período. Podemos encerrar o Serviço no seu todo mediante aviso prévio de 60 dias, reembolsando as taxas pré-pagas relativas a períodos posteriores ao encerramento.
11. Exclusões de responsabilidade
11.1 Na medida permitida por lei, o Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível". Rejeitamos todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo as de comercialização, adequação a um fim específico, exatidão e não violação de direitos.
11.2 Em especial, não garantimos que qualquer conteúdo, dado, resposta do coach ou tradução seja completo, exato, atual ou adequado à sua situação, nem que a utilização do Serviço conduza a qualquer nomeação, estatuto, reconhecimento ou outro resultado.
11.3 Consumidores. Nada nesta secção limita os direitos que a lei do seu país de residência lhe confere enquanto consumidor e que não possam ser excluídos por contrato, incluindo os direitos legais relativos a conteúdo digital e serviços digitais que não correspondam à descrição, não sejam adequados ao fim a que se destinam ou sejam defeituosos.
12. Limitação de responsabilidade
12.1 O que não é excluído. Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência nossa, por fraude ou declaração fraudulenta, por dolo ou negligência grosseira, pelo incumprimento de obrigações cujo cumprimento seja essencial para o contrato, quando a lei imperativa assim o exija, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo da lei aplicável. Para os consumidores da UE, do EEE e do Reino Unido, aplicam-se as regras de responsabilidade do seu país de residência quando sejam mais protetoras.
12.2 Utilizadores profissionais. Sem prejuízo do disposto em 12.1, se utilizar o Serviço para fins profissionais, não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais, nem por perda de lucros, receitas, negócio, clientela ou dados, e a nossa responsabilidade total decorrente do Serviço ou com ele relacionada em qualquer período de doze meses fica limitada às taxas que nos tenha pago nesse período.
12.3 Consumidores. Sem prejuízo do disposto em 12.1, somos responsáveis perante os consumidores pelas perdas que sejam consequência previsível do nosso incumprimento destes Termos ou da nossa falta de cuidado e competência razoáveis. Não somos responsáveis por perdas que não fossem previsíveis, que tenham sido causadas por violação destes Termos por parte do utilizador, ou que resultem de se ter apoiado em conteúdo, dados ou respostas do coach sem os verificar junto de fontes oficiais, ou da decisão de qualquer Estado.
13. Indemnização (apenas utilizadores profissionais)
Se utilizar o Serviço para fins profissionais, indemnizará a VALUEMINT, os seus membros, gerentes e colaboradores por reclamações, danos e custos razoáveis decorrentes do seu conteúdo, da violação destes Termos por si ou da sua utilização ilícita do Serviço. Esta secção não se aplica a consumidores.
14. Lei aplicável e jurisdição
14.1 Estes Termos são regidos pelas leis do Estado do Wyoming, EUA, com exclusão das suas normas de conflitos de leis, e os tribunais situados no Condado de Sheridan, Wyoming, têm jurisdição sobre os litígios, sem prejuízo do disposto em 14.2.
14.2 Exceção para consumidores. Se for consumidor, esta escolha da lei aplicável não o priva da proteção das disposições imperativas da lei do país em que tenha a sua residência habitual, e pode intentar ações nos tribunais desse país, e só nesses tribunais pode ser demandado. Para os consumidores na União Europeia, isto decorre do Regulamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I) e do Regulamento (UE) n.º 1215/2012 (Bruxelas I bis); para os consumidores no Reino Unido, das regras equivalentes do Reino Unido.
14.3 A Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.
15. Resolução de litígios
15.1 Escreva-nos primeiro para office@diplomat.academy. Respondemos a todas as mensagens e procuramos resolver os litígios de forma informal no prazo de 30 dias.
15.2 Os consumidores da UE podem utilizar a plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia (ec.europa.eu/consumers/odr). Não estamos obrigados, nem nos comprometemos, a participar em processos perante um organismo de resolução alternativa de litígios, mas consideraremos qualquer pedido de boa-fé.
15.3 Nada nestes Termos impede qualquer das partes de requerer medidas inibitórias ou outras medidas urgentes em qualquer tribunal competente, nem de apresentar uma ação num tribunal de pequenas causas, quando exista.
16. Alterações a estes Termos
Podemos alterar estes Termos. No caso de alterações materiais, damos um aviso prévio de, pelo menos, 30 dias por correio eletrónico ou através de um aviso proeminente no Serviço, com o novo texto e a data em que produz efeitos. Se não concordar, cancele antes dessa data; a sua subscrição termina então no final do período em curso. As alterações exigidas por lei ou que apenas acrescentem novas funcionalidades podem produzir efeitos de imediato. A data de "Última atualização" no topo indica a versão em vigor.
17. Disposições gerais
17.1 Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade, a Política de Reembolso, os Termos de Parceiro (para parceiros) e a descrição do plano no momento da compra, constituem o acordo integral entre o utilizador e nós quanto ao Serviço.
17.2 Se uma disposição for considerada inválida, as restantes mantêm-se em vigor e a disposição em causa é aplicada na medida em que a lei o permita.
17.3 Podemos ceder estes Termos a um sucessor do nosso negócio; o utilizador será notificado. Não pode cedê-los sem o nosso consentimento.
17.4 A nossa falta de execução de uma disposição não constitui renúncia à mesma. As secções que, pela sua natureza, devam subsistir após a cessação (incluindo 1, 5.2, 7, 9, 11 a 15 e 17) subsistem.
18. Contacto
VALUEMINT LLC, que opera sob o nome Diplomat Academy 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos Correio eletrónico: office@diplomat.academy