Diplomat Academy

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 9 November 2026

النسخة الإنجليزية من هذا النص هي النسخة الملزمة قانونياً. أما اللغات الأخرى فهي ترجمات آلية تُقدَّم للتيسير؛ وحيثما اختلفت، يكون النص الإنجليزي هو المرجع.

سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تعالج شركة VALUEMINT LLC، التي تعمل تحت اسم Diplomat Academy، البيانات الشخصية عند زيارتك الموقع diplomat.academy، أو استخدامك دوراتنا، أو مدرّب الذكاء الاصطناعي Meridian، أو دليل القناصل، أو الشبكة، أو رسائلنا الإلكترونية، أو خدماتنا الأخرى («الخدمة»). وقد أُعدّت لتستوفي المادتين 13 و14 من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، والقانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا بصيغته المعدّلة بموجب قانون CPRA (CCPA). تسري النسخة الإنجليزية؛ أما اللغات الأخرى فهي ترجمات آلية.

1. المتحكّم في البيانات وبيانات الاتصال

VALUEMINT LLC، العنوان: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, الولايات المتحدة، هي المتحكّم في البيانات. البريد الإلكتروني لجميع مسائل الخصوصية: office@diplomat.academy.

الممثل في الاتحاد الأوروبي (المادة 27 من GDPR) وفي المملكة المتحدة (المادة 27 من UK GDPR): نعمل على تعيين ممثل وسنذكر اسمه هنا. وإلى حين ذلك، يُرجى مراسلتنا على office@diplomat.academy؛ فكل طلب يصلنا مباشرة ويُجاب عنه ضمن المهل القانونية.

لم نعيّن مسؤولًا عن حماية البيانات لأننا لسنا ملزمين بذلك؛ ويصل صندوق البريد المذكور أعلاه إلى الشخص المسؤول عن حماية البيانات.

2. نهجنا

3. ما الذي نعالجه، ولماذا، وعلى أي أساس قانوني

تشير الأسس القانونية أدناه إلى المادة 6(1) من GDPR: (a) الموافقة، (b) العقد، (c) الالتزام القانوني، (f) المصالح المشروعة.

3.1 زيارة الموقع

البيانات: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات المطلوبة، والمرجِع (referrer)، والوقت، وبيانات الأخطاء في سجلات الخادم؛ واللغة التي اخترتها. الغرض: تقديم الصفحات، والأمن، ومنع إساءة الاستخدام، وتصحيح الأخطاء. الأساس القانوني: (f) المصلحة المشروعة في خدمة آمنة وتعمل بصورة سليمة. مدة الاحتفاظ: سجلات الخادم حتى 30 يومًا.

ملفات تعريف الارتباط. لا نضع إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا: ملف جلسة يبقيك مسجّلًا الدخول (يضعه مزوّد المصادقة لدينا Supabase)، وملف لغة (da_locale) يتذكّر اللغة التي اخترتها. ولا حاجة إلى شعار موافقة على ملفات تعريف الارتباط لهذين الملفين بمقتضى المادة 5(3) من توجيه الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy) والقواعد الوطنية المقابلة. ولا نضع أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو إعلانية أو خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي.

الخطوط. تُحمَّل خطوط الويب من Google Fonts (شركة Google LLC / Google Ireland Ltd). يرسل متصفحك عنوان IP الخاص بك إلى Google لاسترجاع ملفات الخطوط؛ وتذكر Google أنها لا تستخدم هذه الطلبات لبناء ملفات تعريفية. الأساس القانوني: (f) المصلحة المشروعة في اتساق الطباعة عبر مختلف الأبجديات. ونحن نراجع استضافة الخطوط ذاتيًا لإزالة هذا النقل.

3.2 الحساب والملف الشخصي

البيانات: عنوان البريد الإلكتروني، ورموز الدخول وروابطه (لمرة واحدة)، وتاريخ إنشاء الحساب، والباقة، واللغة، وتفضيلات الإشعارات؛ ومعلومات الملف الشخصي التي تختار تقديمها (محل الإقامة، والجنسيات، واللغات، والمهنة، والصلات التجارية، والدافع، وإجابات الجاهزية). الغرض: إنشاء حسابك وتأمينه، وتخصيص الدورات والأدوات، وعرض باقتك. الأساس القانوني: (b) العقد؛ أما تفاصيل الملف الشخصي التي تتجاوز الأساسيات: (a) الموافقة، وتمنحها بإدخالها وتسحبها بحذفها. مدة الاحتفاظ: إلى أن تحذف حسابك (من الإعدادات أو بالبريد الإلكتروني)، ثم تُزال البيانات خلال 30 يومًا، باستثناء البيانات التي يتعيّن علينا الاحتفاظ بها بموجب 3.6.

3.3 الدورات والتقدّم والأدوات

البيانات: الدروس التي فتحتها وأكملتها، ونتائج الإتقان، والمستندات التي تنشئها في استوديو المستندات، وإدخالات Consul Office (خطط التكليف، وسجلات النشاط، ومسودات التقارير)، والموضوعات التي تتابعها والإحاطات المُنشأة لك. الغرض: تقديم الميزات التي تستخدمها. الأساس القانوني: (b) العقد. مدة الاحتفاظ: ما دام حسابك قائمًا؛ ويمكنك حذف عناصر فردية في أي وقت.

3.4 Meridian، مدرّب الذكاء الاصطناعي

البيانات: رسائلك وردود Meridian؛ والمعلومات التي يحفظها Meridian عنك بعلمك («الذاكرة»، وهي ظاهرة لك وقابلة للحذف في حسابك)؛ والإجراءات التالية؛ وعمليات البحث على الويب التي يجريها Meridian لأجلك؛ وأعداد الاستخدام. الغرض: الإجابة عن أسئلتك، وتذكّر وضعك بين المحادثات، وإنفاذ حدود الباقة وقواعد السلامة. الأساس القانوني: (b) العقد فيما يخص المحادثات؛ (f) المصلحة المشروعة في السلامة والجودة فيما يخص المراجعة الآلية والبشرية للمحادثات المُبلَّغ عنها. كيف يعمل الذكاء الاصطناعي: تُرسل رسائلك وذاكرتك المحفوظة والمواد الدراسية ذات الصلة إلى Anthropic, PBC (سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة)، التي تولّد نماذج Claude التابعة لها الإجابة. وتعمل Anthropic بصفتها معالِجًا لدينا بموجب اتفاقية معالجة بيانات. وبمقتضى شروطها التجارية لا تستخدم Anthropic بياناتنا لتدريب نماذجها، ولا تحتفظ بمدخلات واجهة البرمجة (API) ومخرجاتها إلا لفترة محدودة لرصد إساءة الاستخدام. ويفحص نموذج أصغر كل رسالة بحثًا عن طلبات لا نخدمها (مثل شراء المناصب أو التحايل على العقوبات)؛ وتُسجَّل الرسائل المُبلَّغ عنها بوصفها أحداث سلامة وقد يطّلع عليها فريقنا. القرارات الآلية: يقدّم Meridian إرشادًا تعليميًا وتقييمات للجاهزية. ولا يتخذ أي قرار يترتب عليه أثر قانوني أو أثر مهم مماثل عليك (المادة 22 من GDPR). يُرجى عدم إدخال تفاصيل تتعلق بمسائل جنائية أو إعسار أو عقوبات أو صحة؛ فقد أُعطي Meridian تعليمات بألا يطلبها. مدة الاحتفاظ: المحادثات والذاكرة إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك؛ وأحداث السلامة 12 شهرًا؛ وأعداد الاستخدام 24 شهرًا في صورة مجمّعة.

3.5 دليل القناصل والمطالبات والتحقق

البعثات والأسماء من مصادر رسمية. يسرد الدليل وسجلاتنا بعثات قنصلية (الدولة الموفدة، والدولة المستقبلة، والمدينة، والدائرة القنصلية، والنوع، والحالة، والمصدر، والتاريخ) مأخوذة من القوائم الرسمية لوزارات الخارجية وغيرها من المنشورات الحكومية. وحيثما تطبع قائمة رسمية اسم رئيس بعثة فخرية ولقبه، نسجّل هذا الاسم تمامًا كما تنشره الحكومة، مع المصدر وتاريخه، ونعرضه في سجل تلك البعثة. ولا نأخذ الأسماء من أي مصدر آخر، ولا نضيف إليها شيئًا (لا صورة ولا بيانات اتصال ولا سيرة)، ويختفي الاسم من سجلنا عندما تتوقف القائمة الرسمية عن طباعته. والسجل مرآة للسجل العام وليس ملفًا شخصيًا؛ ولا يوجد ملف شخصي إلا إذا طالب الشخص بالمنصب واختار إنشاءه.

المعلومات بموجب المادة 14 من GDPR للأشخاص المذكورين في القوائم الرسمية. مصدر البيانات هو القائمة الحكومية العامة المذكورة في السجل. والأغراض هي سجل دقيق وقابل للتحقق للتمثيل القنصلي، ومنع انتحال الصفة (إذ يجيب فحصنا العام «التحقق من قنصل» فقط عمّا إذا كان اسم مذكور وارد في القائمة الرسمية)، وإتاحة الفرصة للشخص المسمّى كي يطالب بسجله. والأساس القانوني هو المادة 6(1)(f) من GDPR: مصلحتنا المشروعة، ومصلحة الجمهور، في سجل قابل للتحقق لمنصب عام نشرته الدولة المعنية بنفسها. ونحتفظ بالاسم ما دامت القائمة الرسمية تطبعه، ولمدة 12 شهرًا بعد ذلك في سجل التغييرات لدينا. ويحق لأي شخص مذكور الاعتراض على هذه المعالجة أو أن يطلب منا إخفاء الاسم في السجل في أي وقت عبر نموذج التصحيح المرتبط من كل سجل أو على office@diplomat.academy؛ ونرد خلال 30 يومًا ونُخفي الاسم ما لم تقتضِ أسباب مشروعة قاهرة خلاف ذلك. ولا يغيّر إخفاء الاسم على منصتنا شيئًا في القائمة الرسمية.

المطالبات. إذا طالبت بمنصب فإنك تزوّدنا باسمك كما عُيّنت به، والمنصب، والأدلة (أين يمكن التحقق من التعيين، وعند الطلب مستندًا). ونتحقق منه بالرجوع إلى المصادر الرسمية ونسجّل القرار وتاريخه. تُحذف الأدلة خلال 30 يومًا من صدور القرار؛ ولا نحتفظ إلا بالقرار وتاريخه والمصدر الذي تحققنا منه وملاحظة داخلية. الأساس القانوني: (b) العقد مع صاحب المطالبة؛ (f) المصلحة المشروعة في دليل دقيق.

ملفك الشخصي في الدليل. ما يظهر عنك (الاسم، والمنصب، ووصف موجز، وتفضيلات الاتصال، وقابلية العثور عليك) هو من اختيارك، ويكون مرئيًا للجمهور الذي تحدده، ويمكن تعديله أو إخفاؤه أو حذفه في أي وقت. الأساس القانوني: (a) الموافقة.

مدة الاحتفاظ: المطالبات الموثّقة ما دام الملف الشخصي قائمًا؛ والمطالبات المرفوضة والمسحوبة 12 شهرًا (القرار فقط، دون أدلة).

3.6 العضويات والمدفوعات

البيانات: الباقة، وفترة الفوترة، والفواتير، وحالة الدفع، وبلد الفوترة والوضع الضريبي، والأرقام الأربعة الأخيرة من بطاقتك ونوعها. تُدخَل أرقام البطاقات مباشرة لدى Stripe, Inc. (وStripe Payments Europe Ltd للعملاء في الاتحاد الأوروبي)، وهي معالج المدفوعات لدينا، ولا يحتفظ بها سواها، وتُعدّ متحكّمًا مستقلًا فيما يخص منع الاحتيال والواجبات القانونية الخاصة بها (stripe.com/privacy). الغرض: الفوترة، وحساب الضريبة (Stripe Tax)، والفواتير، ومنع الاحتيال، والمحاسبة. الأساس القانوني: (b) العقد؛ (c) الالتزام القانوني فيما يخص السجلات الضريبية والمحاسبية. مدة الاحتفاظ: سجلات الدفع والفواتير طوال المدة التي يقتضيها القانون الضريبي والمحاسبي، وهي عمومًا من 7 إلى 10 سنوات.

3.7 الشبكة والمجتمع

البيانات: ملفك الشخصي في الشبكة، ومنشوراتك، وطلبات الاتصال والاتصالات، والبلاغات التي تقدّمها أو التي تُقدَّم بشأنك، وقرارات الإشراف. الغرض: تمكين الأعضاء الموثّقين من العثور على بعضهم والتواصل معًا، والحفاظ على أمان المساحة. الأساس القانوني: (b) العقد؛ (f) المصلحة المشروعة في الإشراف. مدة الاحتفاظ: ما دام ملفك الشخصي قائمًا؛ والبلاغات وسجلات الإشراف 24 شهرًا.

3.8 الرسائل الإلكترونية والتنبيهات والنشرات الإخبارية

البيانات: عنوان البريد الإلكتروني، واللغة، وإعدادات التنبيهات لديك (المناطق، والدول)، والرسائل التي أُرسلت وهل ارتدّت، والرمز المميّز في رابط إلغاء الاشتراك. الغرض: الرسائل المعاملاتية (الدخول، والإيصالات، والتجديدات، وقرارات المطالبات)، والتنبيهات والإحاطات اليومية التي فعّلتها، والنشرات الإخبارية التي اشتركت فيها. الأساس القانوني: (b) العقد للرسائل المعاملاتية ورسائل التنبيه؛ (a) الموافقة للنشرات الإخبارية، ويمكن سحبها عبر رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة أو في إعداداتك. المعالِج: تتولى Resend, Inc. (الولايات المتحدة) إرسال رسائلنا الإلكترونية وتحتفظ بسجلات التسليم لفترة قصيرة. ولا نستخدم تتبّع الفتح أو النقر. مدة الاحتفاظ: الاشتراك في النشرة الإخبارية إلى أن تلغي اشتراكك؛ ونحتفظ بسجل حجب أدنى (عنوان مُجزَّأ بالتجزئة hash) كي لا تُراسَل مرة أخرى.

طلبات الوصول. عندما تطلب الوصول على صفحتنا الرئيسية نعالج عنوان بريدك الإلكتروني، والدور الذي اخترته، ولغتك، والصفحة والحملة اللتين أوصلتاك (مثل معامل utm_source)، وبلدك ومنطقتك ومرحلتك وملاحظة قصيرة، فقط إذا أضفتها. الغرض: تأكيد طلبك (التأكيد المزدوج double opt-in)، ودعوتك عندما يتوافر مكانك، وإعداد البيانات الخاصة بمنطقتك. الأساس القانوني: (a) الموافقة، وتمنحها بتأكيد الرابط في رسالتنا ويمكن سحبها في أي وقت عبر الرابط في كل رسالة أو بمراسلة office@diplomat.academy. مدة الاحتفاظ: إلى أن تُدعى ولمدة 12 شهرًا بعد ذلك إن لم تنضم، أو إلى أن تسحب موافقتك؛ وتُحذف الطلبات غير المؤكدة بعد 30 يومًا.

3.9 برنامج الشركاء

البيانات: طلب الشراكة (الاسم، والقناة، وكيفية الترويج)، ورموز الإحالة، والنقرات وعمليات التسجيل المنسوبة إليك، والعمولات وتفاصيل الدفع. الغرض: تشغيل البرنامج والدفع فيه والتحقق من الامتثال لشروط الشراكة. الأساس القانوني: (b) العقد؛ (c) السجلات الضريبية. مدة الاحتفاظ: طوال مدة الشراكة، ثم وفق ما يقتضيه القانون الضريبي.

3.10 الدعم والمراسلات

الرسائل الإلكترونية التي ترسلها إلى office@diplomat.academy، بما فيها طلبات التصحيح والإزالة وممارسة الحقوق. الأساس القانوني: (b) أو (f). مدة الاحتفاظ: 24 شهرًا بعد إغلاق المسألة؛ وسجلات طلبات ممارسة الحقوق 3 سنوات إثباتًا للامتثال.

3.11 الترجمات

يُترجم محتوى الدورات ووصف البيانات وهذه النصوص القانونية آليًا مرة واحدة لكل لغة ويُخزَّن؛ ولا تدخل بياناتك الشخصية في ذلك. وعندما يرد Meridian بلغتك، تُعالَج المحادثة على النحو المبيّن في 3.4.

4. المستلمون والمعالِجون

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدين يعالجونها بناءً على تعليماتنا بموجب اتفاقيات معالجة بيانات، ومع السلطات حيثما يقتضي القانون ذلك. معالِجونا:

المزوّدالدورالموقع
Supabase, Inc.قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفاتالولايات المتحدة (البنية التحتية مستضافة على AWS)
Vercel, Inc.استضافة الخدمة وتوصيلها، وسجلات الخادمالولايات المتحدة، مع مواقع طرفية (edge) في أنحاء العالم
Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe Ltdالمدفوعات وحساب الضريبة والفواتيرالولايات المتحدة / أيرلندا
Anthropic, PBCنماذج الذكاء الاصطناعي لـ Meridian والترجمات وفحص المحتوىالولايات المتحدة
Resend, Inc.إرسال البريد الإلكترونيالولايات المتحدة
Google LLCخطوط الويب (انظر 3.1)الولايات المتحدة / أيرلندا

ولا نفصح عن البيانات للسلطات العامة إلا حيثما يكون ذلك إلزاميًا قانونًا، ولا نفصح عنها لوزارة خارجية دولة ما أو لبعثتها إلا في الحالة الموصوفة في القسم 5.2 من شروطنا (محاولة السمسرة أو انتحال الصفة)، وبالقدر اللازم فقط. وإذا انتقلت ملكية أعمالنا، تنتقل البيانات إلى الخَلَف بموجب هذه السياسة؛ وسيجري إخطارك.

5. عمليات النقل الدولية

نحن مقيمون في الولايات المتحدة، ولذلك تُعالَج بياناتك هناك. وبالنسبة إلى عمليات النقل من الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، نعتمد على البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية (والملحق البريطاني والتعديلات السويسرية) مع كل معالِج، مدعومة بتقييمات أثر النقل والتشفير أثناء النقل وفي حالة السكون. وحيثما يكون المزوّد حاصلًا على شهادة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وامتداديه البريطاني والسويسري، نعتمد على تلك الشهادة أيضًا. وتتوافر نسخ من البنود ذات الصلة عند الطلب على office@diplomat.academy. وإذا وصلت إلى الخدمة من الصين أو دول مجلس التعاون الخليجي أو بلدان أخرى، تُنقل بياناتك إلى الولايات المتحدة وتُعالَج على النحو المبيّن هنا.

6. الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية أطول من المدد المذكورة في القسم 3. وخلاصة ذلك: بيانات الحساب والملف الشخصي والدورات والمدرّب إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك (ثم 30 يومًا)؛ وأدلة المطالبات 30 يومًا بعد القرار؛ وأحداث السلامة 12 شهرًا؛ وسجلات الإشراف والدعم 24 شهرًا؛ وسجلات الدفع والضرائب وفق ما يقتضيه القانون (عمومًا من 7 إلى 10 سنوات)؛ وتُستبدل النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا. وبعد انقضاء هذه المدد تُحذف البيانات أو تُجهَّل هويتها بصورة لا رجعة فيها.

7. حقوقك

بموجب GDPR وUK GDPR والقوانين المماثلة يحق لك:

لممارسة أحد الحقوق، استخدم إعدادات حسابك أو راسل office@diplomat.academy. وقد نطلب منك تأكيد هويتك عبر البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب. ونجيب خلال شهر واحد؛ وإذا كان الطلب معقّدًا فقد نمدّد المهلة بشهرين إضافيين مع إبلاغك بالسبب. وممارسة حقوقك مجانية ما لم تكن الطلبات واضحة التعسّف أو مفرطة.

8. المقيمون في كاليفورنيا وفي ولايات أمريكية أخرى

إذا كنت تقيم في كاليفورنيا أو في ولاية أمريكية أخرى لديها قانون شامل للخصوصية، فلك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها (يصف القسمان 3 و4 ذلك)؛ وفي الاطلاع عليها وتصحيحها وحذفها؛ وفي تلقيها بصيغة قابلة للنقل؛ وفي الانسحاب من بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها ومن الإعلانات الموجّهة (ونحن لا نفعل أيًّا من ذلك)؛ وفي تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة (ولا نستخدمها إلا لتقديم الخدمة التي تطلبها)؛ وفي عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوقك. وفئات المعلومات الشخصية التي جمعناها في الأشهر الاثني عشر الماضية هي المعرِّفات، والمعلومات التجارية، ونشاط الإنترنت، والمعلومات المهنية، والمحتوى الذي تقدّمه؛ أما المصادر والأغراض والمستلمون فمبيّنة أعلاه. ولا نجمع عن علم بيانات المستهلكين دون سن 16. قدّم طلباتك عبر حسابك أو على office@diplomat.academy؛ ويجوز لوكيل مفوَّض تقديم طلب بإذن كتابي منك. ونرد خلال 45 يومًا.

9. الأطفال

الخدمة مخصصة للبالغين. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون سن 18. وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا قدّم لنا بيانات، فراسل office@diplomat.academy وسنحذفها.

10. الأمن

تُشفَّر جميع الاتصالات (TLS). وتُشفَّر البيانات في حالة السكون لدى مزوّدي الاستضافة لدينا. والوصول إلى بيانات الإنتاج مقصور على من يحتاجون إليه ومحمي بمصادقة قوية، ويجري كل وصول إلى قاعدة البيانات من التطبيق عبر الخادم مع تفعيل أمان مستوى الصف (row-level security). ويعتمد الدخول على رموز وروابط لمرة واحدة بدل كلمات المرور. ونُنفّذ ميزانيات الذكاء الاصطناعي وحدود الباقات من جهة الخادم. ولا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا أثّر خرق على بياناتك فسنُخطرك والسلطة المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

11. التغييرات

نحدّث هذه السياسة عندما تتغير الخدمة أو القانون. وتُعلَن التغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني أو بإشعار في الخدمة قبل سريانها. ويبيّن التاريخ في أعلى الوثيقة النسخة الحالية؛ وتتوافر النسخ السابقة عند الطلب.

12. التواصل

VALUEMINT LLC، التي تعمل تحت اسم Diplomat Academy 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, الولايات المتحدة office@diplomat.academy

تُرجم هذا النص من الأصل الإنجليزي بواسطة نظام الترجمة في Diplomat Academy وخضع لمراجعة المصطلحات. وحيثما كانت الصياغة حاسمة، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.